Hoe kan ik mijn gegevens laten wijzigen?
Ik heb een klacht. Wat nu?
Kan ik bij jullie terecht met mijn incasso?
Wat is het verschil tussen een incassobureau, gerechtsdeurwaarder en incasso advocaat?
Mag ik contact onderhouden met mijn debiteur tijdens de incassoprocedure?
Wat zijn de gevolgen voor mijn klantenrelatie wanneer ik gebruik maak van jullie diensten?
Wij spreken nooit van een harde aanpak. Onze aanpak is te verwachten.
Maar indien wordt bedoeld dat de debiteur niet meteen belast wordt met incassokosten, dan sturen wij eerst een pré-incasso. Op een kosteloze manier vragen wij uw debiteur te betalen voordat er wettelijke kosten worden aangerekend.
Nemen jullie lopende incasso opdrachten over?
Wij raden dan aan om ons in te schakelen als second opinion. Wij kijken met technische ogen mee over de schouders van de concurrent en geven u advies en aanwijzingen.
Hoe lever ik een incasso opdracht aan?
Voor bedrijven met een ondernemerspakket, kan de incasso opdracht rechtstreeks ingevoerd worden via het online klantenportaal. Tenslotte kan de opdracht ook per gewone e-mail overgemaakt worden.
Hoe pakken jullie het aan?
Indien blijkt dat de schuldvordering betwist wordt of wanneer uw debiteur niet reageert op de ingebrekestelling, wordt het dossier overgedragen aan onze juridische afdeling. Onze incasso juristen nemen het dossier verder in behandeling en adviseren u op voorhand welke verdere stappen raadzaam zijn. Op deze manier komt u als opdrachtgever nooit voor verrassingen te staan en heeft u altijd zicht op eventuele kosten.
Hoe lang duurt een gemiddelde incassoprocedure?
Voor buitenlandse zaken is de termijn aanzienlijk langer.
Wie gaat mijn zaak behandelen?
De debiteur neemt rechtstreeks contact met u op, wat nu?
De debiteur betaalt rechtstreeks aan u?
Kan ik mijn dossier volgen?
Bovendien onderhouden onze medewerkers nauw contact met u als opdrachtgever om eventuele ontwikkelingen in het dossier te bespreken.
Kan ik ook terecht voor contracten?
Van arbeids- en huur- tot leenovereenkomsten; Ook voor een loutere controle van uw bestaande overeenkomsten kunt u bij ons terecht. In veel gevallen is zo’n check gratis.
Kunnen jullie ook bemiddelen bij conflicten?
Procederen, hoe gaat dit in zijn werk?
Kan er meteen gestart worden met een gerechtelijke procedure?
Hoe lang duurt een gerechtelijke procedure?
In het meest gunstige geval duurt een gerechtelijke procedure 3 tot 6 weken. In het slechtste geval, daar kunnen we geen tijd op plakken.
Hoeveel kost een gerechtelijke procedure?
Wat is een derdengeldenrekening?
Wie treft eventuele betalingsregelingen?
Wat moet u doen als u een incassobrief ontvangt?
Niet reageren is af te raden. In de meeste gevallen wordt het invorderingsproces voortgezet waardoor de kosten voor de debiteur alleen maar toenemen.